Chegada ao Spa
No dia da sua experiência de Spa, aconselha-se uma antecedência de 10 minutos relativamente à hora marcada para o início de cada tratamento ou massagem. Assim, terá tempo suficiente para que possa mudar de roupa e preparar-se para este momento. Caso chegue com atraso, teremos de diminuir a duração da sua massagem, por causa das marcações dos clientes a seguir. Por isso pedimos-lhe que seja pontual.
Aparelhos Eletrónicos
O ambiente por nós criado pretende ser o de um espaço harmonioso e tranquilo, logo está totalmente proibida a utilização de aparelhos eletrónicos (telemóvel ou outros) ou áudio, para assim poder respeitar o relaxamento de todos os clientes.
Marcações
As marcações podem ser feitas pessoalmente, pelo telefone, online ou via email. No momento da marcação deverá ser efectuado o pagamento de 50% do valor do tratamento (em dinheiro ou transferência bancária), e os restantes 50% serão pagos no dia.
Crianças
Os tratamentos de SPA foram pensados nas crianças entre 5-14 anos. Estas podem receber tratamentos com autorização dos pais, escrita ou verbal.
Para as nossas terapeutas conseguirem realizar o melhor trabalho, não é possível a entrada dos pais na sala de massagem.
Pode ser possível a participação conjunta entre pais e filhos (2 pessoas), no tratamento "Peace & Music", realizado na sala dupla.
Cancelamento
Para cancelamentos deve informar a Recepção do SPA com um mínimo de 24h de antecedência. Após esse período e em caso de não comparência ser-lhe-á debitado 50% do valor dos tratamentos.